Contoh Kasus Audit Kepastian Mutu

PT. Biggy Bag’s merupakan perusahaan yang didirikan oleh Ms. Biggy pada tahun 2000 yang berlokasi di kota depok. Perusahaan tersebut memproduksi tas wanita dengan berbagai macam variasinya. Perusahaan ini belum memiliki cabang, untuk mendistribusikan produknya perusahaan ini hanya memiliki satu toko yang menjadi satu dengan tempat produksi dan juga menitipkan produknya pada toko-toko buku dan supermarket di daerah depok.  Akhir-akhir ini perusahaan mendapat orderan dari PT. Tassar Tas yang terletak di kota Makasar, namun karena pertimbangan lokasi yang jauh, maka perusahaan masih memikirkan kemungkinan untuk menjalin kerjasama dengan PT. Tassar Tas.

Persediaan PT. Biggy Bag’s tidak dikomputerisasi dan pada akhir tahun selalu ada perbedaan antara nilai persediaan fisik dengan buku persediaan. 

Untuk menjaga mutu dari produknya maka PT. Biggy Bag’s akan mengadakan audit mutu. Berikut Laporan Biaya Kualitas dan Laporan Performa Standar Biaya Kualitas tahun 2003:

PT. BIGGY BAG’S

LAPORAN BIAYA KUALITAS

Untuk Tahun yang berakhir pada tanggal 31-12-2003

                                     

Biaya-biaya	Biaya Kualitas		% terhdp penjualan
Biaya Pencegahan:
Pelatihan mutu	Rp       4,000,000
Perekayasaan mutu Jumlah	Rp       5,500,000	Rp       9,500,000	9.50%
Biaya penilaian:
Inspeksi bahan	Rp       4,500,000
Penerimaan produk	Rp       3,000,000
Penerimaan proses Jumlah	Rp       6,000,000	Rp    13,500,000	13.50%
Kegagalan internal:
Sisa	Rp       2,000,000
Pengerjaan kembali Jumlah	Rp       3,000,000	Rp       5,000,000	5.00%
Kegagalan eksternal:
Keluhan pelanggan	Rp       3,000,000
Garansi	Rp       2,500,000
Reparasi Jumlah	Rp       2,000,000	Rp       7,500,000	7.50%
Jumlah biaya kualitas		Rp    35,500,000	35.50%
penjualan:	Rp  100,000,000

PT. BIGGY BAG’S

LAPORAN PERFORMA STANDAR BIAYA KUALITAS

Untuk Tahun yang berakhir pada tanggal 31-12-2003

                                                 

	Biaya Aktual	Biaya Anggaran	Varian
Biaya pencegahan: Biaya tetap:
Pelatihan mutu	Rp4,000,000	Rp4,000,000	Rp0
Perekayasaan mutu	Rp5,500,000	Rp6,000,000	Rp500,000	L
Jumlah	Rp9,500,000	Rp10,000,000	Rp500,000	L
Biaya penilaian: Biaya tetap:
Inspeksi bahan	Rp4,500,000	Rp4,800,000	Rp300,000	L
Penerimaan produk	Rp3,000,000	Rp3,500,000	Rp500,000	L
Penerimaan proses	Rp6,000,000	Rp5,500,000	(Rp500,000)	R
Jumlah	Rp13,500,000	Rp13,800,000	Rp300,000	L
Kegagalan internal: Biaya variabel:
Sisa	Rp2,000,000	Rp2,500,000	Rp500,000	L
Pengerjaan kembali	Rp3,000,000	Rp2,500,000	(Rp500,000)	R
Jumlah	Rp5,000,000	Rp5,000,000	Rp0
Kegagalan eksternal: Biaya tetap:
keluhan pelanggan Biaya Variabel:	Rp3,000,000	Rp3,250,000	Rp250,000	L
Garansi	Rp2,500,000	Rp3,000,000	Rp500,000	L
Reparasi	Rp2,000,000	Rp2,300,000	Rp300,000	L
Jumlah	Rp7,500,000	Rp8,550,000	Rp1,050,000  L
Jumlah biaya kualitas	Rp35,500,000	Rp37,350,000	Rp1,850,000  L
Persentase terhadap penjualan aktual	35.50%	37.35%	1.85% L
* Penjualan sesungguhnya Rp100,000,000

Tugas Anda:

1.      Analisalah kondisi mutu dari PT. Biggy Bag’s?

2.      Buatlah laporan audit mutu (Kondisi, Akibat & Rekomendasi) PT. Biggy Bag’s?

Jawaban Contoh Kasus Audit Kepastian Mutu

1.   Analisalah kondisi mutu dari PT. Biggy Bag’s

• Biaya pelatihan mutu/kualitas yang dianggarkan oleh perusahaan sudah sesuai dengan biaya pelatihan mutu/kualitas yang sesungguhnya terjadi.
• Biaya perekayasaan mutu/kualitas yang dianggarkan oleh perusahaan melebihi biaya yang sesungguhnya terjadi.
• Biaya Inspeksi Bahan dan  Biaya Penerimaan Produk yang dianggarkan melebihi  Biaya Inspeksi Bahan dan  Biaya Penerimaan Produk yang sesungguhnya terjadi.
• Biaya Penerimaan Proses yang dianggarkan masih terlalu kecil daripada Biaya Penerimaan Proses yang sesungguhnya.
• Biaya sisa yang dianggarkan melebihi biaya sisa yang sesungguhnya harus dikeluarkan.
• Biaya pengerjaan kembali yang dianggarkan oleh perusahaan masih terlalu kecil dari Biaya pengerjaan kembali sesungguhnya.

Sedangkan pada semua biaya-biaya kegagalan eksternal yang dianggarkan melebihi biaya kegagalan eksternal yang sesungguhnya terjadi.

      Dari analisis biaya kualitas diatas dapat disimpulkan:

a.       Biaya Pencegahan: Total Biaya pencegahan pada Laporan Performa Standar Biaya Kualitas menunjukkan bahwa Biaya Pencegahan yang dianggarkan sudah melebihi Biaya Pencegahan yang sesungguhnya ini berarti Biaya Pencegahan yang meningkat diharapkan dapat mengurangi biaya kegagalan dan mengurangi jumlah unit yang tidak baik.

b.      Biaya penilaian: Total Biaya penilaian pada Laporan Performa Standar Biaya Kualitas menunjukkan bahwa Biaya Penilaian yang dianggarkan sudah melebihi Biaya Penilaian yang sesungguhnya ini berarti Biaya Penilaian yang meningkat diharapkan dapat mengoptimalkan pengawasan terhadap produk yang akan dibuat.

c.       Biaya Kegagalan Internal: Total Kegagalan Internal pada Laporan Performa Standar Biaya Kualitas menunjukkan bahwa Biaya Kegagalan Internal  yang dianggarkan sama  Biaya Kegagalan Internal yang sesungguhnya ini berarti biaya kegagalan internal yang impas diharapkan dapat menunjukkan bahwa tidak adanya kegagalan yang dideteksi oleh aktivitas penilaian.

d.      Biaya Kegagalan Eksternal: Total Kegagalan Eksternal pada Laporan Performa Standar Biaya Kualitas menunjukkan bahwa Biaya Kegagalan Eksternal  yang dianggarkan melebihi Biaya Kegagalan Eksternal yang sesungguhnya ini berarti biaya kegagalan internal yang impas diharapkan dapat menunjukkan bahwa tidak adanya kegagalan yang dideteksi oleh aktivitas penilaian.

2.   

NO	KONDISI	AKIBAT	REKOMENDASI
1	Belum memiliki cabang untuk memperluas pangsa pasar.	Produk kurang dikenal oleh daerah-daerah diluar depok.	Sebaiknya membuka cabang baru di daerah strategis dan menjalin kerjasama dengan perusahaan lain untuk mendistribusi produknya.
2	Persediaan PT. Biggy Bag's tidak terkomputerisasi atau belum menggunakan aplikasi database untuk persediaannya.	Pencatatan persediaan ,pemrosesan data dan  pelaporan menjadi lambat dan kurang akurat	Adanya penyediaan aplikasi database untuk mencatat persediaan perusahaan yang disesuaikan dengan kebutuhan.

Bagikan :

Tweet